Términos y condiciones

Última actualización: 2 de noviembre de 2026

1. Aceptación

Al usar AhorryGo, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación. AhorryGo es un servicio de EPICCODEX S.A.S. (Colombia).

2. Servicio

AhorryGo ofrece información de precios de productos de supermercados con fines informativos. No garantizamos la exactitud ni la disponibilidad de los precios mostrados.

AhorryGo es independiente: no está afiliada, patrocinada ni respaldada por ninguna de las cadenas o tiendas que compara (como Éxito, Jumbo, Carulla, D1, Ara, Olímpica, Makro o Metro). Sus nombres, marcas, logos e imágenes de producto pertenecen a sus respectivos dueños y se muestran solo para identificar la tienda y el producto.

3. Cuenta de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y tu contraseña.

4. Suscripciones de pago

Las suscripciones de pago (Pro y Max) se renuevan automáticamente. Puedes cancelarlas en cualquier momento desde la tienda de aplicaciones correspondiente (App Store o Google Play).

5. Contenido de la comunidad

Los usuarios pueden publicar precios, fotos, sedes, apodos, avatares y reportes. No se tolera contenido ofensivo, sexual, violento, discriminatorio, fraudulento, spam ni que vulnere derechos de terceros. Puedes reportar a cualquier usuario o contenido desde la app y bloquear a otros usuarios. Revisamos los reportes, retiramos el contenido que incumpla estas reglas y suspendemos o eliminamos las cuentas responsables, normalmente en menos de 24 horas.

6. Ranking, puntos y premios

El concurso mensual se decide por puntos de competencia, distintos de los puntos de experiencia (XP). Se ganan con aportes que la app puede verificar: precios aprobados en tienda, facturas electrónicas validadas, compras registradas y sedes aprobadas. Reconfirmar un precio que alguien ya confirmó en los últimos días suma menos que aportar uno nuevo, y hay un tope diario de puntos.

Para participar en el mes hay que reunir un mínimo de puntos (hoy 20) y tener al menos un aporte respaldado por evidencia propia, como una factura electrónica o un precio registrado en la tienda; los puntos aprobados solo por votos de otros usuarios no bastan por sí solos. Las ubicaciones simuladas no cuentan como presencia en la tienda. Cada participante compite en un grupo según dónde aporta: su barrio, su zona, su ciudad, su departamento o el país, el más cercano que reúna suficientes participantes, entre los niveles publicados en la app. La ubicación de cada participante se fija al inicio de cada mes. Un grupo reparte premios solo si tiene al menos el número mínimo de participantes publicado en la app (hoy 10). Los grupos muy grandes se dividen por nivel de actividad.

Al cierre de cada mes, los primeros puestos de cada grupo reciben un premio según lo publicado en la app para ese período (número de puestos premiados, plan y duración). Si el ganador no tiene una suscripción de pago, recibe una licencia premium de AhorryGo por el periodo publicado. Si paga una suscripción mensual en la tienda de aplicaciones (Apple o Google), recibe por ese periodo las funciones del plan inmediatamente superior, sin cambios en el precio, la renovación ni el cobro de su suscripción; si ya tiene el plan más alto, ese periodo de su plan se suma cuando termine lo que ya pagó. Si paga una suscripción anual, recibe el reconocimiento de campeón del mes y acceso anticipado a las herramientas nuevas durante el periodo publicado. Los premios no son canjeables por dinero.

Participar es gratis y no requiere compras. Las cuentas de administración y las cuentas de prueba no compiten, y varias cuentas usadas desde la misma instalación de la app compiten como una sola. Los aportes falsos, duplicados o automatizados anulan los puntos y la participación. Los premios los otorga EPICCODEX S.A.S.; Apple y Google no patrocinan ni participan de ningún modo en este concurso.

7. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app o como se explica en ahorrygo.com/eliminar-cuenta. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa en la tienda.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

9. Contacto

Para consultas legales: legal@ahorrygo.com

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