Política de Privacidad

Última actualización: 10 de septiembre de 2026

AhorryGo es una plataforma de comparación de precios de supermercados en Colombia. Responsable del tratamiento: EPICCODEX S.A.S. Contacto de privacidad: [email protected]. Esta política aplica a la app móvil (com.ahorrygo.mobile) y al sitio web.

1. Datos que tratamos

CategoríaEjemplosFinalidad
Identidad y cuentaNombre, correo, teléfono, foto de perfil, apodo, identificador de inicio de sesión social (Google, Apple, Facebook)Crear y gestionar tu cuenta, autenticación
Uso de la appListas de compra, productos seguidos, preferencias, tiendas favoritas, aportes de precioPrestar el servicio y personalizar la comparación
Ubicación precisaCoordenadas GPS del dispositivo solo cuando lo autorizas y mientras usas la appEncontrar tiendas cercanas y asociar el precio que reportas a un punto de venta
Facturas electrónicasXML/PDF/ZIP que subes voluntariamente: productos, cantidades e importes. El NIT se almacena con función hash; no guardamos nombre del comprador ni del vendedorRegistrar tus compras y alimentar el histórico de precios
CámaraImágenes tomadas para escanear códigos de barras o leer una factura. El procesamiento es en el dispositivo; no se sube la imagen salvo que tú la adjuntes a un reporteEscaneo de productos y lectura de facturas
ContactosSolo el nombre y el teléfono del contacto que tú eliges en el selector del sistema. No leemos ni subimos tu agenda completaInvitar a esa persona a una lista o grupo familiar
Dispositivo y diagnósticoModelo, versión de sistema, identificadores de la instalación, informes de fallo y rendimiento, token de notificaciones pushEstabilidad, seguridad, prevención de fraude y envío de notificaciones
PublicidadIdentificador de publicidad del dispositivo y datos aproximados de interacción con anunciosMostrar anuncios (personalizados solo con tu consentimiento) y medir su rendimiento

2. Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el servicio que solicitas (contrato), con tu consentimiento (ubicación, contactos, publicidad personalizada, notificaciones), por interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del producto con datos agregados) y para cumplir obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde los ajustes del sistema o de la app.

3. Con quién se comparten

No vendemos tus datos personales. Usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta:

  • Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging, Crashlytics, Analytics): autenticación, notificaciones, informes de fallo y analítica de uso.
  • Google AdMob y su plataforma de mensajes de usuario (UMP): publicidad y gestión del consentimiento. Con anuncios personalizados, el identificador de publicidad se comparte con Google y su mediación.
  • Meta Platforms (Facebook Login SDK): solo si eliges iniciar sesión con Facebook.
  • Apple / Google: inicio de sesión con Apple/Google y procesamiento de compras dentro de la app (suscripciones).
  • Proveedor de infraestructura en la nube donde se alojan nuestros servidores y copias de seguridad.

Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia; en esos casos se aplican cláusulas contractuales y garantías de protección equivalentes. También podemos divulgar datos si la ley lo exige.

4. Conservación

  • Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa.
  • Tras eliminar la cuenta: borrado inmediato de los datos personales; los respaldos cifrados se purgan en un máximo de 90 días.
  • Aportes de precio: se conservan de forma anonimizada, sin vínculo con tu identidad, como parte del histórico público de precios.
  • Registros de seguridad y auditoría: hasta 12 meses.
  • Informes de fallo: hasta 90 días.

5. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos, oponerte al tratamiento y revocar tu consentimiento. Escríbenos a [email protected]. Para eliminar tu cuenta y datos, con o sin la app instalada, consulta Eliminar cuenta y datos. En Colombia puedes además presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Menores

AhorryGo está dirigida a personas mayores de 18 años. No está diseñada para menores ni recopilamos conscientemente sus datos. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

7. Seguridad

Ciframos los datos en tránsito (HTTPS) y la base de datos local del dispositivo (SQLCipher). Aplicamos control de acceso, minimización y registros de auditoría.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma sustancial, lo avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Contacto: [email protected].

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